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Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich

 
  1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) enthalten die zwischen dem Kunden und SAM® Stil Art Möbel GmbH, Am Staffelstein 18, D-67292 Kirchheimbolanden (nachfolgend Verkäufer) ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert oder durch konkrete Individualabreden ersetzt werden. Die AGB gelten für die Webseite www.stilartmoebel.de und für abgeschlossene Verträge zwischen Kunde und Verkäufer per Telefax oder Telefon hinsichtlich der dort vom Verkäufer angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, widerspricht der Verkäufer jedweder Anwendung oder Einbeziehung eigener AGB des Kunden.
  2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

II. Versandkosten und Preise

 
  1. Sämtliche Preise, die bei den dargestellten Artikeln angegeben werden, sind Bruttopreise und beinhalten die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstigen Preisbestandteile.
  2. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, sowie nach Österreich und in die Schweiz. Andere Länder auf Anfrage.
  3. Bei einer Lieferung bis zur Bordsteinkante innerhalb Deutschlands entstehen keine Versandkosten. Die Lieferung in die Wohnung des Kunden ist kostenpflichtig.
  4. Der Käufer ist innerhalb von 8 Tagen ab Zugang der Bereitstellungsanzeige zur Abnahme verpflichtet (relatives Fixgeschäft). Im Falle der Nichtabnahme kann der Verkäufer von seinen gesetzlichen Rechten Gebrauch machen.

III. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

 
  1. Die Ware wird vom Verkäufer gemäß der genannten Lieferfrist an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift geliefert. Der Kunde sorgt dafür, dass die angegebene Lieferadresse fehlerlos ist und Zustellungen dort möglich sind. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, weil der Kunde dieser Pflicht nicht nachkommt, sind hierdurch entstehende Mehrkosten von ihm zu tragen.
  2. Wenn die Ware mit einer Spedition versendet wird, erfolgt die Auslieferung mit vorheriger telefonischer Terminvereinbarung bis Bordsteinkante. Ware, die mit Paketdienst ausgeliefert wird, erhält der Kunde bis zur ersten Haustür versichert zugestellt. Hierbei erfolgt keine telefonische Terminvereinbarung, so dass der Kunde eine Lieferadresse anzugeben hat, die tagsüber gut zu erreichen ist. Sobald der Versand in die Wege geleitet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit allen Informationen. Die genannte Versandzeit bezieht sich auf reine Werktage.
  3. Der Verkäufer akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die dem Kunden angezeigten Zahlungsarten. Wählt der Kunde die Zahlungsart Vorkasse oder Überweisung wird die Bestellung nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Der Kunde wird über den Zahlungseingang informiert. Die Auslieferung startet dann erst nach Zahlungseingang und verlängert die Lieferzeit.
  4. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung, per PayPal oder Kreditkarte (Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung) sowie bei Selbstabholung per Barzahlung. Enthält eine Bestellung nur Artikel die mit "Sofort versandfertig" gekennzeichnet sind, können Sie diese Bestellung optional auch per Amazon Payments bezahlen. Außerdem kann ein Kunde den Kauf über unsere Partnerin Commerzbank AG finanzieren. Der Kaufpreis wird hier sofort fällig. Dies entspricht der Vereinbarung einer Vorleistungspflicht des Kunden i.S.v. § 320 BGB.

IV. Reklamationen

Reklamationen sind dem Verkäufer nach Erhalt der Ware innerhalb von 30 Tagen in schriftlicher Form mitzuteilen. Für die Bearbeitung einer Reklamation ist dringend Bildmaterial notwendig, damit das Serviceteam dem Kunden die schnellste und bestmögliche Hilfestellung anbieten kann. Ausgeschlossen von einer Rückerstattung sind sämtliche Serviceleistungen, wie beispielsweise Expresslieferung, Zahlungsgebühren, 2-Mann-Service bis in die Wohnung oder eventuelle Montage.

V. Rücksendungen

Auf unbeschädigte Artikel gewährt SAM® Stil Art Möbel GmbH dem Kunden ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn der Kunde dieses Recht in Anspruch nimmt, sind die folgenden Angaben dringend zu beachten:

  1. Für die Abholung der Ware durch eine Spedition oder durch den Paketdienst auf Kosten des Verkäufers sorgt die SAM® Stil Art Möbel GmbH.
  2. Wurde der Artikel mit einer Spedition ausgeliefert, wird dieser von der SAM® Stil Art Möbel GmbH kostenlos mit einer Spedition und vorheriger telefonischer Terminvereinbarung bei dem Kunden an der Bordsteinkante abgeholt.

VI. Rückerstattung

Der Kaufpreis wird zurückerstattet sobald die Ware (wenn möglich originalverpackt und ungebraucht) im Lager des Verkäufers eingetroffen ist. Hierzu ist es notwendig, dass der Kunde seine Bankdaten für die Erstattung schriftlich mitteilt.

VII. Transportrisiko, Transportschäden und Transportgarantie

 
  1. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen innerhalb von 14 Tagen nach Anlieferung dem Verkäufer mit Bildmaterial schriftlich mitgeteilt werden.
  2. Dem Kunden steht ausschließlich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) oder Entschädigung bzw. Wertminderung zu. Der Entscheid über Austausch, Reparatur oder Entschädigung liegt ausschließlich beim Verkäufer.
  3. Der Kunde verpflichtet sich, die mit der Spedition vereinbarten Termine einzuhalten und eine Lieferadresse mitzuteilen, die für die Anlieferung der Pakete durch den Paketdienst wahrgenommen werden kann.

VIII. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

 
  1. Bei Verbrauchern behält sich die SAM® Stil Art Möbel GmbH das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages vor. Ist der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder übt er eine selbständige Tätigkeit aus, behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Sache bis zum Ausgleich aller Forderungen an die SAM® Stil Art Möbel GmbH vor. Die SAM® Stil Art Möbel GmbH ist berechtigt auf Kosten des Käufers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalte zu veranlassen, sofern die Forderung als gefährdet erachtet wird.
  2. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der SAM® Stil Art Möbel GmbH unbestritten oder anerkannt sind. Der Kunde hat ein Zurückbehaltungsrecht, wenn und soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
  3. Befindet sich der Kunde gegenüber der SAM® Stil Art Möbel GmbH mit der Zahlung in Verzug, so werden sämtliche Forderungen sofort fällig gestellt.

IX. Haftung und anwendbares Recht

 
  1. Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die der Verkäufer durch eine fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung herbeigeführt hat. Gleiches gilt, wenn ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe die schädigende Handlung verursacht hat; b) für sonstige Schäden, die der Verkäufer durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung herbeigeführt hat. Gleiches gilt, wenn ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe die schädigende Handlung verursacht hat; c) für sonstige Schäden, die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Die wesentlichen Vertragspflichten sind hier die Übereignung einer sachmangelfreien Sache und die Verschaffung des Besitzes an dieser. Der Verkäufer hat für die typischen Sorgfaltspflichten einzustehen, die sich aus der Eingehung und Durchführung des Vertragszwecks ergeben.
  2. Darüber hinaus haftet der Verkäufer uneingeschränkt bei Arglist und Garantieversprechen sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Beide Parteien verpflichten sich im Schaden- oder Reklamationsfall in erster Instanz den Kontakt zu suchen oder vor der Anrufung des Gerichts alle anderen Schlichtungsmöglichkeiten auszuschöpfen. Die SAM® Stil Art Möbel GmbH schließt uneingeschränkt jede Haftung oder Verluste bzw. Schäden jeglicher Art aus, die sich aus den Produkten oder Benutzung der bzw. des Zugriffes auf die www.stilartmoebel.de Webseite oder aus Links zur Webseite von Drittanbietern ergeben sollten. Die SAM® Stil Art Möbel GmbH garantiert nicht, dass alle Teile oder einzelne Teile der Webseite fehlerlos funktionieren. Die SAM® Stil Art Möbel GmbH lehnt jede Haftung für Manipulationen am System des Internetbenutzers durch Unbefugte ab. Zwecks Virenbekämpfung empfehlen wir aktuelle Browserversionen zu verwenden sowie die Installation von aktueller Anti-Viren-Software.

X. Gewährleistung

 
  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
  2. Für Unternehmer gilt weiter abweichend von Ziffer 1: a) Ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Mängelansprüche. b) Die Verkäuferin kann die Art der Nacherfüllung bestimmen. c) Erfolgt im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung, so beginnt der Lauf der Verjährung nicht erneut.
  3. Ist der Kunde Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, so gilt für ihn gemäß § 377 HGB die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht.
  4. Ist der Kunde Verbraucher, so hat er offensichtliche Mängel und Transportschäden an den angelieferten Waren binnen 14 Tagen bei der Verkäuferin zu reklamieren. Die Lieferung ist nach Erhalt zeitnah zu überprüfen. Die Ware gilt als genehmigt, wenn der Kunde seine Anzeigepflichten unterlässt.

XI. Verbraucherschlichtung

 
  1. Die Verkäuferin ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

XII. Urheberrecht und Benutzung der SAM® Stil Art Möbel GmbH Webseite

 
  1. Das Urheberrecht an der Gestaltung der Webseite www.stilartmoebel.de sowie deren Inhalte, Bilder und Texte liegen im vollen Umfang bei der SAM® Stil Art Möbel GmbH. Es ist ohne schriftliche Erlaubnis untersagt Teile aus der Webseite zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig zu verwenden und/oder einzusetzen, ausgenommen unsere eigenen Links. Bestimmte Links auf der Webseite können zu Drittanbietern führen. Diese sind dem Einfluss seitens der SAM® Stil Art Möbel GmbH vollständig entzogen, weshalb die SAM® Stil Art Möbel GmbH für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit dieser Inhalte keinerlei Verantwortung übernimmt.
  2. Die auf der Webseite dargestellten Informationen werden von der SAM® Stil Art Möbel GmbH ausschließlich zum persönlichen Gebrauch sowie zu Informationszwecken bereitgestellt. Diese können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Die SAM® Stil Art Möbel GmbH übernimmt insofern keine Gewährleistung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der www.stilartmoebel.de dargestellten Informationen. Im Weiteren wird jegliche Haftung für unvollständige oder abweichende Montageanleitungen abgelehnt.
  3. Bei direkten oder indirekten Verweisen oder Links auf fremde Internetseiten, die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Verkäufers liegen, würde eine Haftungsverpflichtung nur in dem Falle in Kraft treten, wenn der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Daher distanziert sich die SAM® Stil Art Möbel GmbH von allen Inhalten oder verlinkten Seiten, die nach der Linksetzung inhaltlich verändert wurden.

XIII. Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift

 
  1. Der Kunde kann Einkäufe wie folgt autorisieren: Im Online-Shop durch Anklicken des entsprechenden Zahlungsmittels, Eingabe der erforderlichen und korrekten Informationen und Akzeptierung der Allgemeinen Vertragsbedingungen des Online-Shops. Der Kunde erkennt sämtliche auf obige Weise autorisierten Einkäufe, die Korrektheit des Betrages sowie die resultierende Schuld gegenüber der SAM® Stil Art Möbel GmbH an.
  2. In Zusammenarbeit mit PayPal bietet die SAM® Stil Art Möbel GmbH Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift (Überweisung) als Zahlungsoptionen an. Bei der Zahlung Kauf auf Rechnung mit PayPal PLUS müssen Kunden erst dann bezahlen, wenn sie die Ware schon erhalten haben. Achtung: Bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Bei Kauf auf Rechnung erwartet die SAM® Stil Art Möbel GmbH eine Begleichung des gesamten Rechnungsbetrages innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Mehr Infos dazu sowie zu PayPal-AGB unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhubfull? locale.x=de_DE
  3. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Zahlungsmittels Kauf auf Rechnung führt der Verkäufer Adressverifikationen und Bonitätsprüfungen durch. SAM® Stil Art Möbel GmbH stützt sich dabei insbesondere auf die Angaben des Kunden und berücksichtigt zudem Informationen von Dritten. Der Kunde willigt ein, dass SAM® Stil Art Möbel GmbH und PayPal PLUS hierfür Adress- und Bonitätsinformationen von Wirtschaftsauskunfteien (z.B. ZEK, CRIF) anfragen, einholen und die Bestellanfrage und Kundendaten gegen diese eingeholten Informationen sowie gegen die bestehenden Bonitätsdatenbanken der PayPal PLUS prüfen dürfen. PayPal PLUS behält sich vor den Kauf abzulehnen. Eine Grundangabe von PayPal PLUS ist dabei nicht erforderlich.

Das Eigentum an der Kaufsache verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Forderungen aus dem getätigten Kauf bei der SAM® Stil Art Möbel GmbH (Eigentumsvorbehalt) und kann im entsprechenden Register eingetragen werden.

XIV. Schlussbestimungen

 
  1. 1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
 

Fälligkeit bei Kauf auf Rechnung

 

Rechnungsforderungen sind an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung fällig (Zahlungsziel). Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht oder nicht vollständig innerhalb des Zahlungsziels nach, so gerät er ohne weitere Mahnung in Verzug und hat Verzugszinsen von 10% p.a. zu bezahlen. Das Mahnverfahren wird durch PayPal PLUS abgewickelt, wobei diese berechtigt sind, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu EUR 15,00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren oder eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwaltes, in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt. Eingehende Zahlungen des Kunden werden jeweils auf die älteste Schuld angerechnet. Leistet der Kunde die Zahlungen nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitstermin (Verfalltag), so befindet er sich ohne weitere Mahnung in Verzug. Sämtliche weiteren Aufwendungen und Auslagen der SAM® Stil Art Möbel GmbH oder der PayPal PLUS im Zusammenhang mit der Einbringung von ausstehenden Beträgen (inkl. Inkassokosten), insbesondere der Gebühr für die Übergabe der Forderung an eine Inkassostelle, gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Ratenzahlungen ausstehend sind, hat die SAM® Stil Art Möbel GmbH das Recht, vom Kauf auf Raten zurückzutreten und die gesamte noch offene Restschuld sofort zur Rückzahlung fällig zu stellen.

PayPal PLUS übernimmt im Rahmen einer Forderungsabtretung (Zession) die Forderung gegen den Kunden der SAM® Stil Art Möbel GmbH. Der Kunde willigt ein, dass die mit dem Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung verbundenen und für SAM® Stil Art Möbel GmbH und PayPal PLUS verfügbaren Daten einschließlich Personendaten, Kaufdaten, Rechnungs-, Zahlungs- und Inkassodaten von PayPal PLUS für eigene Zwecke verwendet werden können; insbesondere ist PayPal PLUS befugt, diese Daten in ihre eigenen Bonitätsdatenbanken aufzunehmen und für weitere Zwecke der PayPal PLUS, einschließlich der Nutzung zu Bonitätsabfragen für die Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung und Kreditkarten für sich, wie auch für Dritte (bsp. Online-Shops) zu verwenden.

Reklamationen wegen mangelhafter Waren und/oder Dienstleistungen sowie Retouren sind vom Kunden ausschließlich SAM® Stil Art Möbel GmbH mitzuteilen und mit dieser zu regeln. Das Bestehen solcher Streitsachen entbindet den Kunden nicht von der Pflicht zur Bezahlung der Rechnung bzw. des Gesamtwertes der Streitsache. Bei Retouren von Waren, die via Kauf auf Rechnung erworben wurden, erfolgt die Rückerstattung, sofern der Kunde die ursprüngliche Rechnung bereits vollständig bezahlt hat und nicht innerhalb von 60 Tagen einen neuen Kauf getätigt hat, auf das vom Kunden anzugebende und auf seinen Namen lautende Bank- oder Postgirokonto. Für sämtliche Fragen zur Rechnung kann sich der Kunde an PayPal PLUS wenden. Die Kontaktdaten befinden sich auf der Rechnung. Bei Fragen und Reklamationen zu Bestellungen, Retouren und Produkten steht Ihnen der Kundendienst der SAM® Stil Art Möbel GmbH gerne zur Verfügung:

Telefon: +49 6352 - 70540 Telefax: +49 6352 – 705425 E-Mail: info@stilartmoebel.de